Telecom Hardware Technician

Requisition Number: 158299

Position Title: Contingent

External Description:

 Telecom hardware technician (1 year+ contract) - Night Shift

 We are EA

And we make games – how cool is that? In fact, we entertain millions of people across the globe with the most amazing and immersive interactive software in the industry. But making games is hard work. That’s why we employ the most creative, passionate people in the industry.

 Responsibilities:

• Provides day-to-day technical support to game development and testing teams for mobile devices (phones, tablets)
• Installs new firmware, configures and troubleshoots issues related to mobiles phones, tablets, etc.
• Maintains and enforces HPS policies (asset security, firmware management and hardware).
• Performs daily asset tracking routines and periodical audits.
• Recommends improvements to daily operations to achieve better asset tracking and a better service for the teams developing and testing games
• Helps with shipment of mobile devices, when needed, between different EA locations around the world, using company courier services
• Supports the purchasing of mobile devices process by adding newly bought devices to EA’s internal databases, inputting invoice information into asset tracking tools, configuring the devices and preparing them for shipment

 The next great EA HPS Technician needs:

• 6+ months of proven experience in similar role or another customer support role. Studies in Computer Science or equivalent may represent an advantage
• Tech savvy with working knowledge of operating systems for phones and tablets as well as general computer knowledge
• Ability to diagnose and resolve basic technical issues
• Advanced Microsoft Office skills (most importantly MS Excel)
• Good understanding of how databases work
• Proficiency in English
• Excellent communication skills
• Customer-oriented

 

We Thought You Might Also Want to Know:

• More about our location: https://www.facebook.com/ElectronicArtsRomania

#LI-CN1

City:

State:

Community / Marketing Title: Telecom Hardware Technician

Company Profile:

Electronic Arts Inc. este o companie de divertisment interactiv, lider la nivel mondial. EA oferă jocuri, conținut și servicii online pentru console conectate la Internet, calculatoare personale, telefoane mobile și tablete.

EEOText: Despre EA Electronic Arts există pentru a inspira lumea să joace. Creăm noi experiențe extraordinare de joc pentru milioanele noastre de jucători de pretutindeni, reunind oameni talentați care combină creativitatea, inovația și pasiunea. Știm că puterea noastră constă în diversitatea oamenilor noștri. Ne integrăm angajații într-o cultură incluzivă și le oferim oportunități pentru învățare și conducere, care le permit să întreprindă cele mai remarcabile și pline de satisfacție activități ale carierei lor. Angajații noștri sunt în prim-plan. Oferim pachete de beneficii cuprinzătoare, cu accent pe sănătate și bunăstare, pentru a vă susține necesitățile și pentru a vă ajuta să găsiți un echilibru între carieră și viața personală. Oferim acces la medii de lucru dinamice și cooperante, posibilități de conectare și de a vă aduce aportul prin intermediul grupurilor noastre de resurse pentru angajați, precum și sprijin pentru o viață echilibrată, cu zile libere și concediu de maternitate și de paternitate plătite, plus jocuri video gratuite și multe altele! Electronic Arts este un angajator care aplică principiul egalității de șanse. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, descendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată de lege. De asemenea, Electronic Arts oferă locuri de muncă pentru persoanele calificate cu dizabilități, conform legislației aplicabile.

Days Open: 80

Can this position be remote?:

EEO Employer Verbiage:

EA este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, descendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial sau statut de veteran. De asemenea, EA oferă locuri de muncă pentru persoanele cu handicap calificate, conform legislației aplicabile.