Consumer Insights Researcher

Requisition Number: 153265

Position Title: Sr Researcher

External Description:

Consumer Insights Researcher 

Summary:
Global Analytics and Insights at Electronic Arts (EA) is looking for an experienced Consumer Insights Researcher. This researcher’s focus will be to provide the voice of the player to cross-functional teams working to build the EA Player Network.

 

The EA Player Network enables a continuous play experience, making it easy for players to discover and enjoy games and the content that they love, while connecting with friends and communities through meaningful, shared experiences.

 

The researcher we’re seeking will support and execute research studies, analyze data and develop reports and presentations which will influence key marketing, design, and strategy decisions made by the Player Network team.

 

During a Typical Week, You’ll:

• Constantly and consistently represent the voice of the player
• Leverage your knowledge of standard (e.g. surveys, in-depth interviews) and innovative (e.g. online diaries, passive monitoring) research techniques
• Execute qualitative and quantitative consumer research projects from start to finish, including: Research design, survey & discussion guide development, participant recruitment, analysis, reporting and presenting results to internal partners.
• Collaborate cross-functionally with other partners within the Global Analytics organization to deliver a consistent “voice of the player” to marketing, design, and strategy stakeholders.
• Deliver research results and insights in an effectively synthesized manner
• Conduct ad hoc project analysis from marketing, design, and strategy stakeholders on areas such as market sizing, genre trends and industry segment analysis
• Align with and contribute to best practices within the EA consumer insights organization

 

Technical Skills & Qualifications

• Technical research skills - Strong background designing and successfully executing quantitative and qualitative consumer research projects
• Innovative research skills – Proven ability to lead research projects designed to provide insight that guides teams in new product development
• Ability to collaborate and influence across multiple business and cross-functional teams
• Adaptable and flexible – Reacts positively to change and views challenges as opportunities
• Highly organized and effective in learning to work with a variety of tools and systems

• Results oriented – continuously drives to get things done, regardless of challenges encountered
• Strong analytical & critical thinking skills including experience with statistical analysis
• Effective written and verbal communication skills

 

Experience & Background:

• Bachelor’s degree from a recognized university, Master’s degree/MBA strongly preferred

• 4+ years of relevant job experience working in areas of consumer research or analytics, research agency experience a plus
• Experience in the interactive entertainment industry (e.g. video gaming, video/entertainment platforms), streaming industry (e.g. video, music), or matchmaking apps (e.g. dating, interests)
• Strong Excel skills with an emphasis on pivot tables and writing macros
• Experience in data manipulation and statistical software (e.g. SPSS or SAS)
• Effective written, storytelling, verbal and presentation skills; with ability to present to all levels within the organization
• Ability to work both independently and as a key influential member of multiple teams
• Willing to travel domestically and internationally to manage qualitative focus groups, ethnographies and play tests
• Ability to handle multiple competing priorities

City:

State:

Community / Marketing Title: Consumer Insights Researcher

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: EA est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi. Toutes les décisions d'emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de la peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, état d'ancien combattant, ou encore toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous tiendrons aussi compte des candidats qualifiés à l'emploi possédant un casier judiciaire, en vertu de la loi en vigueur. EA veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, tel que requis par la loi en vigueur.

Days Open: 454

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.