Endpoint Engineer
Ubicación: Madrid, Spain
Aviso
Requisition Number: 181947
Position Title: Associate Systems Engineer I
External Description:
Electronic Arts Information Technology (EAIT) group keeps our employees and business operations connected globally. As a digital entertainment company, EA’s enterprise technology needs are diverse and span across game development, workforce collaboration, marketing, publishing, player experience, security, and corporate activities. We bring creative technology services to each one of these areas, keeping everyone creative, collaborative and productive. Our team ensures better play across all of EA and needs your help to do that.
Responsibilities:
- You will provide daily technical support to EA studios on endpoints including Windows and Mac desktops, laptops and mobile devices.
- Support latest game consoles and meeting rooms technologies.
- Deploy and support operating systems and client software, including Windows, macOS, Office 365, game development software using MDT, MS Intune, Jamf or Tanium, Filers.
- Participe/manage in local IT projects, and deliver global/regional IT projects in the sites.
- Follow EAIT processes to perform change, incident/problem, and configuration management tasks.
- Purchase IT hardware/software for the studio, manage and track IT assets.
- Support studio employees hybrid work models.
- Develop relationships and communicate with business teams and studios.
- You will report to Madrid’s Site IT Manager.
Qualifications:
- 2+ years of experience in an IT support role
- We are looking for candidates with experience supporting and troubleshooting endpoints, game consoles and meeting room technologies including Windows Workstation OS, macOS, Zoom, Slack, Google Drive and Office 365 suite.
- Experience working with Active Directory, MS Intune, Jamf, Windows Server, basic network services like DNS, DHCP.
- Basic scripting skill to develop automation scripts using powershell/Python.
- Solid problem-solving and troubleshooting skills.
- Good written and spoken English skills, being global teams.
- Customer-centric mindset, knowing how to respond appropriately in challenging situations.
- Passionate to grow in IT tech areas and willing to take challenges.
City:
State:
Community / Marketing Title: Endpoint Engineer
Company Profile:
Electronic Arts Inc. es una empresa de software de entretenimiento interactivo líder a nivel mundial. EA distribuye juegos, contenido y servicios en línea para consolas, ordenadores personales, teléfonos móviles y tabletas conectados a Internet.
EEOText: Acerca de EA En Electronic Arts, nuestro objetivo es inspirar al mundo para que juegue. Creamos experiencias de juego nuevas y extraordinarias para nuestros millones de jugadores de todo el mundo, mediante la unión de personas con talento que combinan creatividad, innovación y pasión. Sabemos que nuestro punto fuerte es la diversidad de nuestra gente. Sumergimos a nuestros empleados en una cultura inclusiva y proporcionamos oportunidades de aprendizaje y liderazgo para que realicen el trabajo más impactante y gratificante de sus carreras. Nuestros empleados son lo más importante. Ofrecemos paquetes de prestaciones completos que se centran en la salud y el bienestar para respaldar tus necesidades y ayudarte a equilibrar carrera y vida personal. Ofrecemos acceso a unos entornos de trabajo dinámicos y de colaboración, oportunidades para conectarnos y contribuir mediante los grupos de recursos de empleados, así como apoyo para una vida equilibrada con días libres pagados, bajas de maternidad y paternidad, además de videojuegos gratuitos y mucho más. Electronic Arts ofrece igualdad de oportunidades. Nuestras decisiones de empleo se hacen independientemente de raza, color, nacionalidad, ascendencia, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, información genética, religión, discapacidad, condición médica, embarazo o estado civil, familiar o de veterano, o de cualquier otra característica protegida por ley. Electronic Arts también lleva a cabo ajustes de espacios de trabajo para individuos cualificados con discapacidades, de acuerdo con la legislación aplicable.
Days Open: 35
Can this position be remote?: 0
EEO Employer Verbiage:
EA ofrece igualdad de oportunidades. Nuestras decisiones de empleo se hacen independientemente de raza, color, nacionalidad, ascendencia, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, edad, información genética, religión, discapacidad, condición médica, embarazo o estado civil, familiar o de veterano. EA también lleva a cabo ajustes de espacios de trabajo para individuos cualificados con discapacidades, de acuerdo con la ley aplicable.