Director of Operations

Requisition Number: 175596

Position Title: Director Operations

External Description:

Development Technologies and Solutions (DTS) is a global team supporting the delivery of quality verification, data analytics, and strategic technologies for all EA game development studios.

We are searching for a Director of Operations, reporting to the VP, Head of DTS Operations, partnering with DTS leaders and the existing operations team, to guide the planning and control of our operational activities.

DTS is a continually transforming business. You will be required to demonstrate strong communication skills, robust analytical skills, the ability to make data-informed decisions, and the determination to propel us towards the future. Our size and global reach require prioritization and focus. The ability to switch focus and altitude is critical to your success. You must be collaborative and excel at working with a wide range of internal and external stakeholders.

Responsibilities:

• Set clear targets and provide necessary oversight in the execution of essential DTS operational functions.
• Partner with DTS business leaders, our Resource Management Office (RMO), our Program Management Office (PMO), as well as our People Experience (PE), Talent Acquisition (TA), and Finance partners, to identify opportunities & lead process improvements.
• Develop and drive simple solutions to complex problems across multiple disciplines that consider process, analytics, and technology.
• Implement measurements that track discipline performance, delivery, and financial status to identify and mitigate core risks to our business and partner teams.
• Identify opportunities for improvement within our core systems and processes, align with stakeholders, and execute efficiently.
• Drive strategic programs within DTS, including annual goals and KPI development.
• Use data and business insights to drive timely decision-making across our business.
• Work with the BU leaders to understand and track overall headcount across resource types with a particular focus on project assignments, demand requirements, and chargeback variance.
• Responsible for maintenance and evolution of our DTS overall and BU-specific operations dashboards.
• Support and/or own aspects of the consolidated DTS operating and capital budgets, including resource plans.

Qualifications:

• Experience with data-informed decision-making, utilizing business expertise
• Critical thinking; willingness to question the status quo.
• Develop measurements that track discipline performance, delivery, and financial status to identify and mitigate core risks to our business and partner teams.
• A process improvement perspective is used to develop, optimize and oversee processes and reporting
• Proficient change management skills.
• The ability to track, model, analyze and present information in engaging and insightful ways
• Minimum 10 years of work experience in a related field (software or game development)

City:

State:

Community / Marketing Title: Director of Operations

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.