Software License Admin

Requisition Number: 183845

Position Title: Associate IT Specialist

External Description:

Electronic Arts Inc. is a global leader in interactive entertainment. We develop and deliver games, content and online services across platforms. We have a broad portfolio of brands that span the most popular genres.

EA IT

The Information Technology group (EAIT) works as a global team to empower EA's employees and business operations to be creative, collaborative, and productive. As a digital entertainment company, EA's enterprise technology needs are diverse and span across game development, workforce collaboration, marketing, publishing, player experience, security, and corporate activities. Our mission is to bring creative technology services to each of these areas, working across the company to "ensure better play."

The IT Software License Administrator oversees the software licenses of the IT Pillar contracts as required. They facilitate the assignment of licenses as needed and act as a central point of contact for queries on licenses managed and usage trending. They also monitor software contract key event communications, reporting any gaps, risks, concerns, or necessary action to the contract owner.  The Software License Administrator will be part of the IT Business Management team, reporting to the Director of Product & Customer Success.

 Responsibilities:

• Maintain accurate and up to date software contract inventory for IT pillars as required by each pillar.
• Provide connected visibility and communication for IT pillar contract owners to enable successful facilitation of key contract events such as True Up, Renewal and Charge backs etc. in a timely and efficient manner.
• Be the data provider for key contract events to inform current state usage for the contract owner, finance, and any other relevant parties.
• Monitor the software license consumption and alert relevant parties if this goes outside of the set tolerance levels, identifying any gaps or risks which would require action.
• Work closely with the SAM Customer Success Managers to facilitate audit or compliance reviews for the contracts managed as needed.
• Act as a central point of contact to provide support and guidance to EA Employees on software license provisioning or deprovisioning process and queries.
• Work with the contract owner to highlight opportunities to automate licensing processes or surface any issues with how the current licensing workflows are being executed.
• Prepare and maintain the software license reports to trend usage on a monthly cadence.

 

The next great Software License Administrator needs:

• At least 3 years of experience in a customer facing IT service role.
• Knowledge of asset management lifecycle and discipline.
• Proficiency in using the license management tools and systems.
• Strong analytical, organizational, and communication skills.
• Attention to detail and accuracy.
• Ability to work independently and collaboratively.
• Proficiency in English
• Excellent communication skills

City:

State:

Community / Marketing Title: Software License Admin

Company Profile:

Electronic Arts Inc. este o companie de divertisment interactiv, lider la nivel mondial. EA oferă jocuri, conținut și servicii online pentru console conectate la Internet, calculatoare personale, telefoane mobile și tablete.

EEOText: Despre EA Electronic Arts există pentru a inspira lumea să joace. Creăm noi experiențe extraordinare de joc pentru milioanele noastre de jucători de pretutindeni, reunind oameni talentați care combină creativitatea, inovația și pasiunea. Știm că puterea noastră constă în diversitatea oamenilor noștri. Ne integrăm angajații într-o cultură incluzivă și le oferim oportunități pentru învățare și conducere, care le permit să întreprindă cele mai remarcabile și pline de satisfacție activități ale carierei lor. Angajații noștri sunt în prim-plan. Oferim pachete de beneficii cuprinzătoare, cu accent pe sănătate și bunăstare, pentru a vă susține necesitățile și pentru a vă ajuta să găsiți un echilibru între carieră și viața personală. Oferim acces la medii de lucru dinamice și cooperante, posibilități de conectare și de a vă aduce aportul prin intermediul grupurilor noastre de resurse pentru angajați, precum și sprijin pentru o viață echilibrată, cu zile libere și concediu de maternitate și de paternitate plătite, plus jocuri video gratuite și multe altele! Electronic Arts este un angajator care aplică principiul egalității de șanse. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, descendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial, statut de veteran sau orice altă caracteristică protejată de lege. De asemenea, Electronic Arts oferă locuri de muncă pentru persoanele calificate cu dizabilități, conform legislației aplicabile.

Days Open: 7

Can this position be remote?: 1

EEO Employer Verbiage:

EA este un angajator care oferă oportunități egale. Toate deciziile de angajare sunt luate fără a ține seama de rasă, culoare, origine națională, descendență, sex, identitate sau exprimare de gen, orientare sexuală, vârstă, informații genetice, religie, dizabilități, stare medicală, sarcină, stare civilă, statut familial sau statut de veteran. De asemenea, EA oferă locuri de muncă pentru persoanele cu handicap calificate, conform legislației aplicabile.