Internal Community Manager (Contract)

Requisition Number: 159319

Position Title: Contingent

External Description:

Internal Community Manager (6-month contract)

EA is hiring an Internal Community Manager to lead community channel communication efforts. EA aims to be one of the most inclusive, diverse, and creative companies in the industry and wants to maintain healthy internal communication channels for all employees. The candidate will be a positive and collaborative relationship builder who is motivated to connect with EA internal employees and understand the conversations taking place. This is an internally-focused, hands-on role that will moderate, track, escalate, problem solve and resolve issues within EA internal community channels appropriately.

Key Responsibilities: 

• Lead internal channel community efforts for global employees.
• Moderate EA’s central community chat channels.
• Run and improve EA’s escalation tiers and process as it relates to community chat channels.
• Drive regular community channel issues reporting with applicable benchmarking.
• Liaise closely with partners in Global Comms, Human Resources and Legal to assess issues and develop responses / next steps as needed.
• Work with stakeholders within the company on programs, tools and technology that help to support/improve healthy employee channel communities.
• Drive overall improvement around the process of channel community moderation, escalation, tracking and reporting.

Requirements: 

• Experience: 5 years’ experience working in community, communications, social media, journalism, online marketing, or equivalent. 
• 2+ years’ experience in global, cross-functional environments. 
• Experienced team player with the ability to effectively work with a variety of stakeholders.
• Outstanding written and verbal communication skills, along with exceptional organizational ability. 
• Action-oriented / self-starter with an ability to identify and solve challenges with passion, energy, attention to detail and enthusiasm. 
• Ability to work in a fast-paced environment and work through multiple projects simultaneously, while prioritizing high-impact work. 
• Can effectively work through high-pressure crisis situations, and work in ambiguity to define a clear path.
• Excellent relationship-building skills.
• Deep experience with Slack, its functionality and toolset.
• Familiarity with EA, gaming industry and Human Resources a plus.
• Bachelor’s degree in Communications, Marketing, Human Resources or a related field is preferred.

EA is an equal opportunity employer. All employment decisions are made without regard to race, color, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, genetic information, religion, disability, medical condition, pregnancy, marital status, family status, veteran status, or any other characteristic protected by law. We will also consider for employment qualified applicants with criminal records in accordance with applicable law. EA also makes workplace accommodations for qualified individuals with disabilities as required by applicable law.

 

City:

State:

Community / Marketing Title: Internal Community Manager (Contract)

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: EA est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi. Toutes les décisions d'emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de la peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, état d'ancien combattant, ou encore toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous tiendrons aussi compte des candidats qualifiés à l'emploi possédant un casier judiciaire, en vertu de la loi en vigueur. EA veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, tel que requis par la loi en vigueur.

Days Open: 60

Can this position be remote?:

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.