Community Activation Director of Social Channel Engagement

Requisition Number: 158767

Position Title: Director, Global Community Engagement

External Description:

Position Overview

The Community Activation Team connects with the voices of EA’s 300+ million players playing our roster global games. The team’s mission is to build healthy communities via authentic experiences designed to engage, inform, and empower to create and ignite social advocacy at scale.

 

The Director of Social Engagement plays a key role in the transition from Marketing Communications Strategy into Social Channel Engagement via assets and creative voice for some of the best gaming brands in the world, including FIFA, Madden, Battlefield and The Sims. Informed by the Marketing Communications Strategy and Activation plans, the Director of Social Channel Engagement will lead a team focused on real-time player engagement strategy and execution, building connections to EA’s social community through two-way communication that creates mass awareness and interest.

The Director of Social Channel Engagement will lead the development of social communication plans for external franchise channels, partnering with internal and external creative teams to brief and manage asset development and craft creative copy aligned with EA and specific franchise brand voices. The Director of Social Engagement manages franchise teams that are responsible for the social channel calendar and will guide teams to coordinate briefs, assignments, schedules and assets for distribution. As part of this process, is a reviewer of proposed real-time content activation and provides detailed feedback prior to production and distribution. This role is also responsible for maintaining the quality and performance of franchise social channels. This role reports into the Sr. Director of Global Community Engagement.

Responsibilities

• Thoughtfully build real-time engagement strategies, new ways to engage in partnership with social platforms
• Build a holistic strategy to amplify brand consideration and buzz and build dialog with EA’s player
• Monitor Social platform and cultural trends to grow EA’s social real-time engagement standards and practices
• Assigns requirements and drives content briefs for social channels
• Reviews and provides feedback during content pre-production
• Oversees the social calendar
• Regularly audits EA social channels to address inconsistencies
• Closely aligns with Marcom Strategists and Activation Leads on the execution of the Marketing Communications Activation Plan on social channels
• Lead the co-development of mass amounts of content, including collaborating and inspiring creative production teams
• Analyze, measure and report social engagement metrics and be an internal advocate and champion of the function.
• Consistently educate and guide a team and rest of the organization on real-time engagement trends, opportunities and best practices
• Lead real-time engagement key strategic partners and agency relationships to deliver results
• Extend people leadership to direct team and across Marketing Communications org
• Passionately articulate vision, social channel performance and trending opportunities to VP, SVP and CMO
• Excite and rally Marketing Communications department and broader teams around Social Channels and real-time engagement strategy

Minimum Qualifications At a minimum, here's what we need from you:

• Bachelor's Degree in Business, Marketing or related field
• 10+ years' experience both in social content and channel strategy and execution with deep expertise in social content

City:

State:

Community / Marketing Title: Community Activation Director of Social Channel Engagement

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: EA est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi. Toutes les décisions d'emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de la peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, état d'ancien combattant, ou encore toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous tiendrons aussi compte des candidats qualifiés à l'emploi possédant un casier judiciaire, en vertu de la loi en vigueur. EA veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, tel que requis par la loi en vigueur.

Days Open: 24

Can this position be remote?:

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.