Content Manager II

Requisition Number: 155250

Position Title: Web Producer II

External Description:

Content Manager II

The EAX Digital Publishing team has an opportunity for a Content Manager II.  This position will be primarily accountable for supporting and optimizing the company’s digital publishing pipeline, live services, and site management associated with maintaining EA’s player destinations, web presence, and digital storefronts.  This includes collaborating with direct partners to manage and shape key content, product, and project releases, executing on design layout, addressing live site issues impacting player experience, and defining, tracking, and reporting key performance metrics and improvement opportunities for the Digital Publishing team.  Secondary responsibilities include partnering with other key functional teams such as development teams for digital content, franchise web, merchandising initiatives, and key EAX business programs - EA Access and Origin Access.  As part of The EAX Digital Publishing team, you play a key part in making the Player experience for EA.

KEY ROLES AND RESPONSIBILITIES: 

• Manage workload priorities across multiple work streams, including game development support, content publishing, merchandising, business programs, and site management
• Build out a framework and process approach to plan, prioritize, and mitigate risk for workload releases
• Manage content configurations that support programs related to the player experience, EA digital store, and/or subscriptions models to ensure partner and business initiatives are met successfully
• Manage relationships with multiple internal and external stakeholders to deliver on key deliverable dates and service
• Define and report on key performance indicators
• Support player engagement and content initiatives through publishing content for EA’s player portals including regional and localized requirements
• Support merchandising initiatives and promotional events on the digital store
• Set up and manage publishing processes to distribute content updates, offer incentives, and other ad hoc communications to customers or stakeholders
• Support pricing updates, product adjustments, content releases, and related activities for EA’s player network, including updates requested by franchise or territory leads
• Identify and bring to action opportunities for process and operations optimization

JOB REQUIREMENTS:

• 1-2 years experience in leading medium scale projects from scope definition to material deliverables and key milestones
• 4-year college graduate with a background in business or technical field OR 2-5 years of professional experience in the e-Commerce, digital content management, web publishing, digital operations, or related domain space
• Excellent organizational and project management skills to deliver on goals across multiple domains
• Ability to take concepts and tactical goals and use them as drivers to evolve how workload is defined and executed
• Demonstrated personal and leadership management skills such as setting priorities, managing time, decision making, multitasking, and mentoring/directing others
• Effective written and oral communications skills and a team-oriented work ethic
• Hands-on experience working with Adobe Experience Manager (AEM) or similar content management system desired
• Must have effective and proficient computer skills, including high proficiency with Microsoft Office suite, Google Docs, project and workload management applications, and top tier web browsers
• Experience with web merchandising software and/or content management systems (CMS)
• Basic knowledge of HTML, CSS, and other web technologies
• Experience in using Microsoft Windows and Windows applications as a power user
• Comfort and familiarity with current subscription and e-Commerce user/buyer feature sets available on major web storefronts (e.g. Netflix, Amazon, Walmart, iTunes, etc.)

DESIRED PROFILE:

• Problem-solver: A self-starter who asks questions and seeks out answers, finds and leverages resources to get the job done.
• Collaborative: Able to partner and champion effectively with both local and global partners.
• Systems thinker: Understands how technology, design, and processes interact to create products, tools, and approaches to executing work.
• Champion: Proven ability to follow standardized documentation and processes but able to identify opportunities to drive innovation and improvements forward.
• Detail-oriented: Meticulous attention to detail.
• Organized: Can manage multiple initiatives simultaneously, focus effort based on priorities, and deliver results with a steady consistent approach.
• Change agent: Comfortable in an evolving startup environment and embraces change with enthusiasm and focus.
• Gamer: Interest in video gaming and or digital/social gaming industry a plus.

City:

State:

Community / Marketing Title: Content Manager II

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.