QA Manager

Requisition Number: 118299

Position Title: QA Manager

External Description:

The Quality Assurance Manager (QAM) provides leadership to the QA teams of multiple projects or that of a single large franchise.  Responsibilities include planning and managing task objectives and assignments, assessing risk and managing project scope.

 

A QA Manager manages other QA leaders and partners with Development Directors (DD’s) and Producers on the development team.  A QAM is responsible for the professional and career advancement of their direct reports.  In addition, a QAM collaborates with development teams and other studio teams to manage the end-to-end test effort of their product and mitigate risks along the way.  QAM’s are the keepers of the QA project schedule and play a vital role in successfully moving the QA team from one project phase to the next while ensuring a strong focus on customer service and communication.

Key Responsibilities
Leadership:

• Contributes to and embodies EA and QA organizational strategies, instilling shared values and focus areas within their teams. Acts as a translator to highlight relevance and benefits to their reports
• Creates productive working relationships with other discipline leaders within the studio to increase goal alignment and represent their team to studio leadership

• Identifies and implements process improvements: evolves, optimizes, and defines project-wide processes across multiple projects proactively
• Communicates within project and to external groups: adapts content and detail to match audience, regularly collaborates outside of project team to solve problems and share best practices, communicates to and on behalf of the team, speaks with impact
• Builds effective teams by inspiring, motivating, and energizing: creates an effective organizational structure, defines an organization that meets project goals, drives the creation of the team culture
• Leads other managers: leads and mentors sub-teams through other managers, anticipates skill gaps and organizational needs for project and franchise, mentors and cultivates QA managers within project team

 

Execution:

• Solid project management skills: collaborates with others to define project goals including scope, quality, and timeframe; creates flexible project plan, including requirement definition, task definition, talent assignment, and capacity planning;
• Directs team and managers to completion, modifying project plans as necessary; communicates project plan and progress to team and above
• Owns overall schedule for QA project, including interaction with external EA groups
• Manages project resources: ensures planned capacity will deliver project on time, quality, and budget; assesses skills requirements for current project and next; recognizes latent internal talent to develop into stretch roles
• Manages risk proactively and formally: solves root problems over multiple products; solves chronic problems by implementing corrective action plans; responsible for risk assessment and mitigation strategy
• Designs test strategies using a variety of techniques, tools, and technologies: selects the appropriate methods based on defined objectives including cost, efficiency, effectiveness, and balancing available resources, uses information and business systems to support planning and tracking of activities.

 

Business Management:

• Effectively manage change through their team to ensure alignment of culture, values, people and behavior

• Ensures project meets financial objectives: ensures QA time estimates and basic cost information are collected and accurate; monitors progress against assigned budgets; follows defined financial plan
• Liaises on external issues requiring attention, helps set priorities and directs partners.
• Contributes knowledge and insight into capabilities – people, technology, and partners.

 

Quality Management:

• Emphasizes quality results, not just task completion
• Provides options and makes decisions around the balance between quality, time, and cost
• Pushes for efficiencies, helps establish quality goals, drives the quality goal to completion

 

Required Skills and Experience:

• Solid communicator, strong people management skills; ability to challenge and develop talent
• Minimum 4 years in a leadership position
• Understanding of project management methodology, experience with MS Project, Excel, Visio, Word
• Capable of identifying and recruiting key talent based on staffing requirements; solid understanding of candidate hiring practices including interviewing techniques
• Familiarity with the software project lifecycle
• Self-motivated, strong work ethic,
• Bachelors degree or equivalent work experience

 

City:

State:

Community / Marketing Title: QA Manager

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: EA est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi. Toutes les décisions d'emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de la peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, état d'ancien combattant, ou encore toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous tiendrons aussi compte des candidats qualifiés à l'emploi possédant un casier judiciaire, en vertu de la loi en vigueur. EA veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, tel que requis par la loi en vigueur.

Days Open: 197

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.