EA SPORTS FC Live Operations Producer

Requisition Number: 186413

Position Title: Assoc Producer I

External Description:

EA SPORTS is one of the most iconic brands in entertainment – connecting hundreds of millions around the world to the sports they love through a portfolio of industry-leading video games.

Building on an incredible 30-year foundation, we’re redefining football with EA SPORTS FC - a genre-leading ecosystem of interactive experiences, bringing a global community of football fans closer to The World's Game. Together, we’re taking the largest football club in the world to new heights – and this is just the beginning!

With more opportunity than ever to innovate and create new, authentic experiences that bring joy, inclusivity, and immersion to fans everywhere, we invite you to join us as we pioneer the future of football with EA SPORTS FC, and welcome everyone to the club!

Summary

As a Live Operations Producer on FC, you will use your understanding of games, live services, and footbal/soccerl to help maintain the best possible experience for our players while always thinking Player First. You will report to a Producer within the FC Live Operations team.

Responsibilities

• You will work with our player community to identify problems and partner with our development teams on implementing solutions. 
• You will create and release communications to our players to keep them informed about changes to the game, maintenance, and how the game works.
• You will build awareness within the development teams of what is happening in the game, and how our players are experiencing it.
• You will Identify opportunities to grow our live operations services and tools and collaborate with multiple partner groups to take action on those opportunities.
• You will partner with our customer support (EA Help) teams to ensure that they have the tools and processes to support our players.

Qualifications

• Technical skills
• 2+ years of experience as a Producer or Designer working within the video game industry on Live Service games, or equivalent work experience.
• Strong knowledge of Live Service game best practices.
• Soft skills
• Empathy for our players and a desire to deliver them the best experience possible.
• A systems and ‘wide view’ thinker who can propose thoughtful solutions to complex problems.
• Comfortable working in an environment with frequent context switching.
• Other qualifications
• Support on-call work outside of standard working hours.

City:

State:

Community / Marketing Title: EA SPORTS FC Live Operations Producer

Company Profile:

Electronic Arts Inc.는 세계를 선도하는 인터랙티브 엔터테인먼트 소프트웨어 기업입니다. EA는 인터넷 콘솔, 개인용 컴퓨터, 휴대전화, 태블릿용 게임과 콘텐츠 및 온라인 서비스를 제공합니다.

EEOText: EA 소개 Electronic Arts에 있는 저희 모두는 온 세계가 플레이어가 되도록 영감을 불어넣고자 합니다. 저희는 창의성, 혁신, 열정을 겸비하고 재능 넘치는 인재를 한데 모아 수백만 명의 플레이어들에게 새롭고도 놀라운 게임 경험을 선사합니다. 저희의 힘은 다양성에서 나온다는 사실을 잘 압니다. 저희는 직원 여러분들이 폭넓은 문화에 빠져들 수 있도록 하며, 다양한 배움과 선도의 기회를 제공함으로써 각자의 가장 영향력 있고 보람 있는 업무를 수행할 수 있도록 합니다. 저희는 직원 여러분들을 최우선으로 여깁니다. 저희는 건강과 안녕에 중점을 두고 종합적인 복지 혜택을 제공함으로써 직원 여러분의 필요를 지원하고 업무와 개인 생활의 균형을 유지하도록 돕습니다. 저희는 역동적이고 협력적인 업무 환경을 조성하고, 직원 리소스 그룹을 통해 서로 이어지고 공헌할 수 있도록 하며, 유급 휴가, 유급 출산 휴가 및 배우자 출산 휴가로 균형 잡힌 삶을 지원하면서 무료 비디오 게임 등 다양한 혜택을 제공합니다! Electronic Arts는 균등한 기회의 제공을 실천합니다. 모든 고용 관련 결정에는 인종, 피부색, 출신 국가, 혈통, 생물학적/사회적 성별, 성 정체성 또는 표현, 성적 성향, 나이, 유전 정보, 종교, 장애 여부, 질병 유무, 임신 여부, 혼인 상태, 가족 상황, 군 복무 여부, 또는 법으로 보호되는 기타 특징이 고려되지 않습니다. EA는 관련 법률에 명시된 대로 장애가 있는 입사 지원자 또는 예정자를 위해 업무 공간 내 편의 시설을 마련해두고 있습니다.

Days Open: 1

Can this position be remote?: 1

EEO Employer Verbiage:

EA는 균등한 기회의 제공을 실천합니다. 모든 채용은 인종, 피부색, 출신 국가, 혈통, 생물학적/사회적 성별, 성 정체성 또는 표현, 성적 성향, 나이, 유전 정보, 종교, 장애 여부, 질병 유무, 임신 여부, 혼인 상태, 가족 상황, 군 복무 여부 등의 요인을 고려하지 않고 결정됩니다. EA는 관련 법률에서 명시하는 대로 업무 공간에 장애가 있는 입사 지원자 또는 예정자를 위한 시설을 마련해두고 있습니다.