Gestionnaire sénior·e des opérations de recherche/

Requisition Number: 182881

Position Title: Senior Manager, User Experience Research

External Description:

Nous sommes à la recherche d’un.e gestionnaire sénior.e des opérations de recherche voulant se joindre à notre équipe, dont les membres proviennent des quatre coins du globe. Vous pouvez travailler depuis Vancouver, Guildford ou Montréal, que ce soit sur place, à distance ou en mode hybride. Relevant du.de la directeur.trice des opérations relatives aux joueurs, à la qualité et aux constatations (PQI), vous gérez l’équipe responsable des opérations de recherche et collaborez avec d’autres spécialistes PQI pour améliorer l’expérience des joueurs tout au long du cycle de vie des constatations.

L’équipe PQI se consacre à mobiliser nos joueurs hâtivement et fréquemment pour façonner l’avenir des jeux de Electronic Arts. Votre rôle est important pour mener à bien cette mission.

Vos principales responsabilités :

Opérations de recherche

• Vous rehaussez l’efficacité des événements de mises à l’essai des jeux pour donner lieu à des expériences de grande valeur axées sur les joueurs.
• Vous supervisez les laboratoires de mises à l’essai des jeux de notre organisation en les améliorant de manière continue afin de bonifier l’expérience des joueurs.
• Vous mettez en place des stratégies visant à réduire les délais de recrutement et à rationaliser l’exécution des projets.

Gestion de processus et de projets

• Vous améliorez l’efficacité par l’entremise de la gestion de processus et de projets, mettant en œuvre des processus évolutifs et rehaussant des flux de travaux.
• Vous surveillez les indicateurs pour évaluer la réussite des événements de recherche en mettant l’accent sur les résultats mesurables et l’uniformité de la prestation.
• Vous collaborez avec les équipes responsables des opérations, de la recherche et de l’analyse des données pour améliorer les outils et les processus.

 

Leader d’équipe

• Vous encadrez et accompagnez vos subordonnés directs et indirects, et veillez au développement de leur carrière.
• Vous collaborez efficacement avec diverses équipes, assurant la cohésion et favorisant le succès collectif.
• Vous incitez votre équipe à innover et à voir les choses d’un œil nouveau, embrassant les transformations et les changements significatifs.
• Vous êtes une personne qui prêche par l’exemple et qui supprime les obstacles opérationnels, favorisant la collaboration et orientant le développement professionnel.
• Vous mettez en œuvre la vision et la feuille de route des capacités opérationnelles requises pour assurer des opérations de recherche de prochaine génération.
• Vous aidez à surmonter les obstacles opérationnels et favorisez la collaboration entre les membres de l’équipe.
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion de programme ou en gestion d’opérations de recherche au sein d’un organisme de recherche.
• Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans une fonction de direction d’équipes de taille moyenne.
• Vous avez déjà géré des équipes diversifiées en fonction de différents fuseaux horaires et emplacements.
• Vous savez communiquer efficacement avec chaque palier de l’organisation et pouvez discuter de stratégies, de valeur et de résultats.
• Vous maîtrisez la création de feuilles de route applicables à la recherche, le suivi de l’incidence, la gestion de budgets, les relations avec les fournisseurs, et la consignation de constatations.

City:

State:

Community / Marketing Title: Gestionnaire sénior·e des opérations de recherche/

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.