Senior Manager Publishing, Operations & E-Commerce

Requisition Number: 164516

Position Title: DD II

External Description:

Senior Manager, Publishing Operations & E-Commerce

At our core, Electronic Arts is a game maker that connects hundreds of millions of players from around the globe to some of the world’s greatest games. The EAX team is driving the strategy and implementation of important programs for EA’s community of players to connect them to one another and to the games they love to play. These projects include: EA Play, our cross-platform subscription on Origin, PlayStation, Xbox, and Steam; Origin, EA’s gaming service on PC; and a host of other consumer experiences and strategies to connect friends across platforms and within our games.

Reporting to the Director, Digital Operations, as Senior Manager, Publishing Operations & E-Commerce, you will manage a global team in the development and execution of digital strategies for EA’s marketing and e-commerce efforts, while improving process for greater operational efficiency, always with an eye on speed and quality of delivery. As part of the broader EA.com and Digital Operations team you will be an essential contributor to the EAX team.

Joining EAX means joining the team shaping EA’s subscription services now spanning three major platforms; building consumer experiences that power EA’s games and enabling more personalized, socially connected, and smooth experiences; and expanding our platforms across web, PC, mobile, the cloud and beyond so our players can get into the games they want to play and stay connected while playing. We like to say that “we see farther”, and are committed to driving innovation to meet player needs today and in the future. 

 

As someone with a track record in Publishing and E-Commerce. You will:

• Have 7+ years experience working in  a high scale, dynamic publishing and e-commerce business
• Manage workload priorities across multiple work streams, including game development support, content publishing, merchandising,  and live services management
• Build process to plan, prioritize, and mitigate risk for workload releases and investment opportunities
• Distill strategies/goals/ideas from EAX and publishing partners into team tasks
• Develop direct-report talent through goals and mentoring
• Support publishing partners globally; able to manage projects and partner meetings during off-business timelines
• Maintain deep technical knowledge of EA systems that impact digital publishing and EAX services; understand the digital platform holistically to know how it impacts publishing and supporting toolsets
• Support player engagement through publishing content for EA’s player portals including regional and localized requirements
• Improve publishing processes to distribute content, updates, offer incentives, and other ad hoc communications to customers or partners
• Define and report on key measurements
• Project manage complex and multi-facetted programs, tracking key publishing integration points with EAX and other supporting teams

 

You also bring the following skills or experiences to our team:

• Leader: Engaged people manager that inspires others.
• Champion: Experience guiding multiple teams across domains towards unified outcomes and best practices that make a difference.
• Operational: You can develop tactics, and actions based on strategic conceptual goals.
• Makes Effective Choices: You can understand issues, goals, issues, and risks and navigate solutions to these challenges.
• Collaborative: You will work closely with both local and global partners to deliver results.

 

You’ll build relationships and work with…

• Product Managers, Project Managers and other members of the EAX team to help deliver the live service for EA.com, Origin.com, our Subscriptions programs and our new EA Desktop Application.
• Teams from Marketing, Product Lifecycle Management and Studio. 

City:

State:

Community / Marketing Title: Senior Manager Publishing, Operations & E-Commerce

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

Days Open: 69

Can this position be remote?:

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.