Manager, Intelligence & Investigations

Requisition Number: 161147

Position Title: Manager, Facilities

External Description:

Reports to

Director – Global Protective Services 

Scope of Position

This role will reside within EA’s Global Safety Physical Security & Business Resiliency Program and will be responsible for the design, creation, implementation, and ongoing administration of EA’s Business Continuity Program (BCP). This individual will work cross-functionally with stakeholder groups, to develop a scalable world-class business continuity framework, allowing EA to manage business risks at a global, regional, local, or site specific level, with an emphasis on supporting our employees and most critical business areas, when normal operations are at risk and while adhering to governance mandates and internal policies. This individual will also act as EA’s SME around BCP, providing program updates to EA Leadership as needed.

Key Accountabilities

• Create strategy and provide direction in the development and execution of EA’s BCP
• Identify and influence the adoption of business continuity best practices, as defined by EA’s culture and unique business needs
• Create and own the business impact analysis process to determine program focus priorities
• Help support the corporate incident management team (IMT) to effectively manage any crises and or incidents at a global, regional, or site-specific level
• Develop a quarterly BCP training process including scope, schedule, and deliverables, helping to ensure business leaders and IMT success, when managing a crisis and or incident 
• Create programs to assess and monitor vendor BC/DR compliance
• Identify opportunities to improve the program, and maintain in a state of audit-readiness to support regulatory and partner requirements
• Serve as owner of business continuity management-related materials including business continuity policies and standards
• Support business units in the identification of critical processes and functions, formulation of responses to business disruptions, completion of business impact analysis (BIA) updates, and performance of ongoing maintenance and testing activities
• Identify and when required, incorporate new business units, systems and processes into the business continuity program
• Provide periodic reports on overall program status and effectiveness
• Serve as primary interface for audit and regulatory review activities and prepare responses to audit and exam findings related to business continuity. Track and drive the resolution of all corrective action activity.
• Manage business continuity service provider contracts and relationships

Leadership Skills Required

• Leadership and sound judgment
• Strategic program management & consulting skills
• Must have 100% credibility, objectivity, and respect across all parts of the business
• Ability to identify risk and define mitigation measures
• Build effective relationships with business leaders
• Promote the Business Continuity function as a subject matter expert within EA
• Ability to collaborate with other service functions (Regional Security Managers, IT, PE, ER, Finance, Legal)
• Ability to influence expectations and mitigate conflict
• Willingness to challenge status quo, innovate and introduce new ideas
• Understanding of differences in standards and culture across geographies and cultures

Professional Expertise/ Knowledge

• Industry best practices and metrics defining operational performance
• SME in program development
• Strategic planning / program management in a corporate environment
• Demonstrated experience in the design, creation, implementation, and administration of global projects/initiatives
• Solid command of program components, with emphasis on global legal compliance.

Experience

• 7-10 years in a similar role within a multi-national (corporate) organization
• Prior experience managing teams assigned to multiple sites

Skills

• Service-oriented/customer-driven approach
• Excellent organizational skills
• Solid decision-making and judgment
• Excellent presentation skills
• Engaging communicator with ability to influence senior leadership
• Microsoft Office Suite
• Ability to work within a matrix environment with cross-functional collaboration

Education

• Bachelor of Science Degree
• CBCP, MBCI, or other relevant certifications preferred

No. of Direct Reports

• 0-1

Reporting Requirements

• Develop and manage operational metrics and KPI’s with strategic service providers when applicable
• Program / project management reporting – key initiatives
• Strategic initiatives plan development

Matrix Mentoring/ Support for Role

• Senior Director – Head of Global Safety Physical Security & Business Resiliency
• Director – Intelligence & Incident Management
• Senior Director/Director – Information Technology
• Senior Director/Director – Workplace Experience

Matrix Team

• Workplace, Finance, Procurement, IT, Site Leadership, Legal, PE, Public Safety Agencies

City:

State:

Community / Marketing Title: Manager, Intelligence & Investigations

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: EA est un employeur qui offre l'égalité d'accès à l'emploi. Toutes les décisions d'emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de la peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, état d'ancien combattant, ou encore toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous tiendrons aussi compte des candidats qualifiés à l'emploi possédant un casier judiciaire, en vertu de la loi en vigueur. EA veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, tel que requis par la loi en vigueur.

Days Open: 60

Can this position be remote?:

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.