Systems Engineer - Distributed Development

Requisition Number: 175831

Position Title: Systems Engineer I

External Description:

Systems Engineer - Distributed Development

Location: Los Angeles, CA

Electronic Arts Inc. is a leading global interactive entertainment software company. EA delivers games, content and online services for Internet-connected consoles, personal computers, mobile phones and tablets.

 

And we make games – how cool is that? In fact, we entertain millions of people across the globe with the most amazing and immersive interactive software in the industry. But making games is tough. That’s why we employ the most creative, passionate people in the industry.

 

We are currently hiring for the IT team who supports game development team franchise Apex Legends, Battlefield, Battlefield Mobile, Star Wars™, and more. And we are looking for a skilled System Engineer who is experienced in managing and supporting global teams and services. An individual who would be excited to be working at the greatest game company in the world.

Responsibilities:

• Manage identity lifecycle of partner account and access.
• Partner with development teams, guiding the intake and onboarding of 3rd Party Partners.
• Drive continuous improvement of the 3rd Party Lifecycle.
• Create standardization processes and methodologies to reduce onboarding delays and eliminate support risks.
• Bridge communication between Team members, Site IT, and Global IT Functions.
• Responsible for incident management, providing incident escalation, resolution, and communication.
• Fulfill partner service requests for accounts and access to Game Development Application Services and additional endpoints as required.
• Develop processes to measure customer satisfaction and create KPIs and performance metrics for delivering Partner Lifecycle Management services.
• Monitoring, analytics, and reporting of IT services support distributed development.
• Serves as a technical expert to game teams and Outsource partners

Qualifications:

• Experience as a Perforce administrator.
• Familiar with Jira and Confluence administration.
• Experience with networking concepts; routing, subnets, DNS, ACL
• Knowledge of Active Directory account administration.
• Be organized and communicative.
• Be detail-oriented

City:

State:

Community / Marketing Title: Systems Engineer - Distributed Development

Company Profile:

Electronic Arts Inc. är ett globalt ledande mjukvaruföretag för interaktiv underhållning. EA levererar spel, innehåll och onlinetjänster för internetuppkopplade spelkonsoler, persondatorer, mobiltelefoner och surfplattor.

EEOText: EA är en arbetsgivare som är för likabehandlande. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionshinder, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Vi kommer också att överväga kvalificerade sökande med kriminalregister för anställning, i enlighet med gällande lag. EA gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionshinder, enligt gällande lagar.

Days Open: 68

Can this position be remote?: 1

EEO Employer Verbiage:

Om EA

På Electronic Arts är vårt mål att inspirera världen till att spela. Vi skapar fantastiska nya spelupplevelser för miljontals spelare världen över genom att sammanföra talangfulla människor som kombinerar kreativitet, innovation och passion. Vi vet att vår mångfald är vår styrka. Vi skapar en inkluderande kultur för våra anställda och ger dem möjligheter att lära sig nya saker och vägleda andra anställda så de kan utföra sitt livs viktigaste och mest givande arbete.

Vi sätter våra anställda i första rummet. Vi erbjuder omfattande förmånspaket med fokus på hälsa och välstånd för att möta dina behov och hjälpa dig få en bra balans mellan karriären och privatlivet. Vi erbjuder dynamiska och samarbetsinriktade arbetsmiljöer, möjlighet att samverka via våra resursgrupper och hjälp med ett balanserat liv genom betald ledighet, föräldraledighet, gratis spel och mycket mer!

Electronic Arts är en arbetsgivare med lika möjligheter. Alla anställningsbeslut görs utan hänsyn till ras, färg, ursprung, anor, kön, könsidentitet eller -uttryck, sexuell läggning, ålder, genetisk information, religion, funktionshinder, sjukdomstillstånd, graviditet, civilstånd, familjestatus, veteranstatus eller annan karakteristik som skyddas av lagen. Electronic Arts gör också arbetsplatsen tillgänglig på det sätt som krävs för kvalificerade personer med funktionshinder, enligt gällande lagar.