Community Manager (Apex Legends)

Requisition Number: 174635

Position Title: Community Engagement Strategist/Specialist II

External Description:

Founded in 2010 by the original creators of the Call of Duty Franchise, Respawn was created with the philosophy that when talented people have creative freedom, they'll make extraordinary games that achieve the unexpected. From our roots as an indie studio to joining the expansive roster of studios at Electronic Arts, this remains our guiding principle. We truly love what we do and want to share our passion with players worldwide. Our shipped titles include critically acclaimed multi-platform games Apex Legends, Titanfall, Titanfall 2, Star Wars™ Jedi: Fallen Order, and Medal of Honor: Above and Beyond. Join us for the opportunity to create groundbreaking games with some of the best developer talents in the industry.

 

You can learn more about our studio and values at respawn.com/studio. 

Community Manager - Apex Legends 

The Community Manager will report to the Senior Community Manager and be part of a small community team embedded with the developers on Apex Legends. 

You will be contributing to the games’ multi-channel community strategy, helping to gather valuable insights for the development and business teams, and executing community strategies to build up and engage with our passionate players day-to-day. 

 Key Accountabilities

• Collaborate with developers to write patch notes or long-form blog content to explain upcoming features and changes for the game. Create compelling copy and player-facing communications. 
• Work to build a bridge between players and the devs on Apex Legends, acting as a point of contact for players and facilitating access to devs through programs and content.
• Monitor online channels and engage with players professionally to obtain insights.
• Manage live updates and issues with the community.
• Own and execute community strategies that grow our core community and align with the greater needs of game and business teams.
• Provide regular community updates to internal teams consisting of community sentiment and KPI reporting of community initiatives.
• Collaborate with marketing, brand, influencer, and comms teams across Respawn and the broader EA org to deliver the best possible experience for our players.
• Forge relationships with the territory lead to ensuring the execution of plans is globally optimized.
• Be able to work cohesively in a team that has remote members, alongside partners who are located globally and remotely.
• Potentially will require on-camera work (i.e. hosting dev live streams) and knowledge of how to run and publish live streams/videos onto YouTube and Twitch.

Candidates should be:

• Experienced: At least 2 years of community experience working in a game development studio. Must have experience writing and managing communication, interpreting and relaying player feedback, running community campaigns, etc, ideally on a AAA title. Experience on shooter/battle royale titles is a plus. 
• A data-driven mindset: We need someone who can gather and look at data (both qualitative and quantitative) to forecast and grow the future of Apex Community. 
• Growth-oriented: The ability to accept feedback and critique will help you tailor your work to reach its best potential—and to grow! Teamwork and a willingness to work, learn, and grow together are critical to our success.
• Location: This position is based on West Coast. 

If this opportunity sounds like a great fit for you, please submit your resume and we will get back to you once we have reviewed it.

In addition to opportunities for creative impact and professional growth which come with being a member of our team, working at Respawn has many other perks and benefits! Learn more by visiting www.respawn.com/perks

US COMPENSATION AND BENEFITS

The base salary ranges listed below are for these states' defined geographic market pay zones. If you reside outside of these locations, a recruiter will advise on the base salary range and benefits for your specific location.

EA has listed the base salary ranges it in good faith expects to pay applicants for this role in the locations listed, as of the time of this posting. Salary offered will be determined based on numerous relevant business and candidate factors including, for example, education, qualifications, certifications, experience, skills, geographic location, and business or organizational needs.

BASE SALARY RANGES

• California (depending on location e.g. Los Angeles vs. Sacramento):
º $75,650 - $114,150
• New York (depending on location e.g. Manhattan vs. Buffalo):
º $70,550 - $114,150
• New Jersey (depending on location e.g. Jersey City vs. Trenton):
º $70,550 - $114,150
• Colorado (depending on location e.g. Denver vs. Colorado Springs):
º $70,550 - $103,150
• Washington (depending on location e.g. Seattle vs. Spokane):
º $70,550 - $103,150

Base salary is just one part of the overall compensation at EA. We also offer a package of benefits including paid time off (3 weeks per year to start), 80 hours per year of sick time, 16 paid company holidays per year, 10 weeks paid time off to bond with baby (following 1 year of service), medical/dental/vision insurance, life insurance, disability insurance, and 401(k) to regular full-time employees. Certain roles may also be eligible for bonus and equity.

City:

State:

Community / Marketing Title: Community Manager (Apex Legends)

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

Days Open: 210

Can this position be remote?: 1

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.