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Sr. Analyst, Social Listening

Emplacement: Vancouver, BC, Canada

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Requisition Number: 172647

Position Title: Senior Analyst

External Description:

Senior Analyst, Social Listening

 

The EA Marketing Analytics team is looking for an experienced social listening analytics professional to take on the role of Senior Analyst, Social Listening at our Vancouver studio, reporting to the Senior Manager for Marketing Analytics. We are looking for someone who knows the ins and outs of social media listening, can work with a variety of tools and analytical methods to extract the signal from the noise and deliver insights to our marketing partners in ways that create clarity, guide action, and bring impact. If you can combine this with a pioneering spirit, commitment to team success, and a passion for the video game industry, this might just be the right job for you.

 

What you will do:

 

  • Work with marketing and community partners to understand their needs and support their efforts to interpret social conversation around our games, becoming a trusted advisor.
  • Manage the relationship with social listening tool vendors to ensure EA is getting the most from the tools, and ensure evolving features are promoted to partners.
  • Approach analyses with structured, strategic thinking to design a plan before digging into data to ensure the end result will be useful and usable.
  • Select, process, and explore data from social listening tools, as well as related data sources for marketing channels to support decision-making.
  • Create presentations with crisp data visualizations to tell compelling data stories to partners and influence the business.
  • Produce interactive dashboards and automated reporting to inform the business on a self-serve basis.
  • Manage multiple projects involving complex data collection, analysis and application.
  • Build on your enthusiasm for continuous learning and improvement.

 

Your Profile:

 

  • Curious and creative, you are fascinated by untangling social media buzz in order to find the nuggets that can help guide our marketing efforts. 
  • You have the passion and enthusiasm to make a difference and promote meaningful change.
  • You like working in teams on complex challenges.
  • You view challenges as opportunities and enjoy solving problems and removing obstacles.

 

Background and Technical Skills:

 

  • University degree in Mathematics, Statistics, Economics, Quantitative Marketing or equivalent.
  • 3 years relevant hands-on analytical experience, with the ability to manage the analytical process and translate findings from the data into recommendations for our partners.
  • Experience with social listening tools, such as Spiketrap or Synthesio, especially related to the video game industry.
  • Proficiency in R statistical programming (or equivalent) to explore diverse data sets and create descriptive and predictive models using methods like correlation analysis, regression modeling, cluster analysis.
  • Data visualization with tools like Looker, R Shiny, Data Studio, Power BI.
  • SQL skills.

City:

State:

Community / Marketing Title: Sr. Analyst, Social Listening

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.

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