Sr Business Analyst - Operations

Requisition Number: 168292

Position Title: Senior Analyst

External Description:

Development Technology & Solutions

Development Technology & Solutions is a partner of EA Studios. They span four continents, bringing together diverse individuals passionate about their craft from across the globe. They partner in every development phase while improving their expertise to create greater experiences for players. DTS participates in creating some of the most beloved games and supports ongoing live services. Through cutting-edge technology, data-driven insights, and state-of-the-art practices, they drive quality and directly impact players. They are a learning organization, sharing collaboratively and exploring innovative ways to solve challenges in creating amazing games for millions of players worldwide.

The DTS Analytics (DTSA) team, operating like an in-house consulting unit, supports a wide spectrum of projects across DTS through information, measures, and process transformation. Our mission is to help connect strategy with execution, by providing analytics support for DTS Operations, large DTS and Cross-EA programs.  DTSA provides expertise in two analytics functions: business and data.  You will report to the senior manager of the DTS Analytics team on the business side. 

 As a member of DTS Analytics Team, you will: 

• Participate in a diverse range of assignments, from operational to strategic, in response to current or future needs: 
• Lead several business analytics efforts to improve decision-making for the leadership team 
• Investigate and unpack business and technical challenges that we are facing 
• Provide guidance on the appropriate metrics/KPIs to measure productivity and effectiveness of the program/solution 
• Contribute to process transformation and optimization 

• Organize and lead information gathering sessions to capture workflow processes, user stories, data, pain points and feedback from internal partners 
• Consolidate your investigation and recommendations into well-written and cohesive presentations (PowerPoint) 
• Work with our partners including: development teams, business development & marketing, finance, QA, Legal, first parties, vendors... 
• Manage partners' expectations, timelines and risks throughout a project life cycle 
• Prioritize workload and multi-task in a dynamic, fast-paced environment while keeping a positive attitude 

Who You are: 

• Result-oriented person with minimum of 6 years of professional experience performing all aspects of business and enterprise level analysis (this is not a business systems analyst or data analyst position) 
• Succeed in navigating ambiguity and establish structure and coherence to business problems 
• Comfortable to perform under pressure and meet evolving deadlines because of changing priorities 
• Proficient in applying different business analysis techniques to your projects 
• Confident and succinct communicator that can work with team members from a diverse set of backgrounds 
• Comfortable in giving presentations to a wide audience, especially to senior management (VP level) 
• Motivated when problem solving and thinking creatively 
• Manage your deliverables and producing high-quality results 
• Comfortable working as part of an international team that spans across multiple time zones 
• Versed in Agile methodology and scrum process 

The following would be considered an asset for this role: 

• Previous working experience in a consulting-like environment or project delivery is preferable 
• Advisory experience in technology evaluation, assessment, and roadmap development 
• Experience creating reports and dashboards using data visualization software packages (eg. Power BI, Looker, Tableau) 
• Domain knowledge in data manipulation, processing, and reporting 
• Domain knowledge in QA and software development testing principles 

Domestic and international travel may be required. 

You must be eligible to work in Canada. 

City:

State:

Community / Marketing Title: Sr Business Analyst - Operations

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.