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Quality Designer - EAX

Emplacement: Vancouver, BC, Canada

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Requisition Number: 168266

Position Title: Quality Designer I

External Description:

Quality Designers are individual contributors specialized in domains of the Quality Verification (QV) process. EAX QV is looking for someone to fill a Quality Designer (QD) role for the EAX Studio & Partner Integrations.

You will be an embedded member of the team, working with the development organization, to promote continuous improvements of QV practices across EA, share knowledge across the organization, focus on quality from a consumer perspective, and help influence software design implementation decisions.

Major items to focus on include: features and systems, customer data, processes and workflows, the proper selection of metrics to use, and how to analyze/summarize data. You will guide quality processes for applied automation strategies, and establish best practice methodology for the QV vision. You will help ensure the team is focused on providing the strongest end-to-end coverage and experience for EA's players, and to help EA accomplish its commitment to putting Players First. You will report directly to an EAX Development Manager.

Focus Areas and Responsibilities:

  • Approach testing by anticipating what and how the software might behave, focusing on deeper issues, targeting specific results to evaluate and validate assumptions
  • Gain insights while testing, identify patterns and commonalities, determine the cause of issues
  • Work with team members of the areas or project impacted (owners, developers, users, etc.) to modify and adjust testing and triaging activities to achieve the agreed upon goals
  • Demonstrate an advanced understanding of the importance of metrics and analytics and use them when doing research and providing feedback
  • Focus on predictable quality solutions and methods for testing EAX tools, EA Desktop and features in active development
  • Help guide bug prevention and containment processes for EAX Quality Verification
  • Lead at a scrum-level to help maintain daily operations, and work with core members of the team
  • Problem solving with peers, and mentoring junior designers on best practices for problem solving
  • Provide task breakdowns, planning, dependencies and time estimates for own assignments
  • Articulate trends in a relevant community. Understand what the community wants and expect from a type of game, or software, and incorporate that understanding into relevant feedback
  • Translate end-to-end customer experience into test strategies for a product
  • Work with the quality experience leadership team to standardize best practices around testing methodologies (ex: knowledge sharing, project collaboration and improved feedback intake)
  • Champion player experience improvements through analysis of trending data and cross team collaboration
  • Work with quality engineering team to agree on automation and testing tool needs
  • Use telemetry and data visualization, and participate in data improvement processes

The next great Quality Designer for EAX QV also needs:

  • 3+ years in Quality Assurance as a team lead or similar experience
  • 2+ years Live Service experience
  • Familiarity with EA Desktop products and offers
  • Experience with PC and web testing tools (Fiddler, Browser Dev Tools)
  • Experience working with Waterfall and Agile methodologies
  • Experience with bug prevention and containment strategies
  • Familiar with automated testing and benefits
  • Advanced knowledge of JIRA and test suite management tools
  • Experience working with off-site teams
  • Experience with automation application

City:

State:

Community / Marketing Title: Quality Designer - EAX

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

Days Open: 35

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.

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