Site Reliability Engineer

Requisition Number: 164738

Position Title: Site Reliability Engineer II

External Description:

At our core, Electronic Arts is a game maker that connects hundreds of millions of players from around the globe to some of the world’s greatest games. The EAX team is driving the strategy and implementation of important initiatives for EA’s community of players to connect them to one another  and to the games they love to play. These initiatives span the digital touchpoints where players interact with the EA Network, including: EA’s gaming service on PC via Origin and the new EA Desktop application; the EA Play subscription program on PC, PlayStation, Xbox, and Steam; EA.com’s corporate, marketing and player engagement activations, and a host of other consumer experiences and strategies to connect players across platforms and within our games.

 

In your role as EAX Site Reliability Engineer, you will oversee the infrastructure platform, which means building orchestration and automation tooling to support the new EA Desktop application at global scale, all with an eye on reliability, resiliency and robustness. Reporting to the EAX SRE Manager, you will be an important contributor to the EAX SRE team based in Vancouver, Canada.

 

Joining EAX means joining the team shaping EA's online presence; evolving subscription services now spanning three major platforms; building consumer experiences that power EA's games and promoting more personalized, socially connected, and smooth experiences; and expanding our platforms across web, PC, mobile, the cloud and beyond so our players can get into the games they want to play and stay connected while playing. We like to say that "we see farther," and are committed to driving innovation to meet player needs today and in the future.

 

You’re someone with a track record for:

• Designing and developing compute infrastructure to support large-scale client service applications. In particular, in-depth experience using AWS infrastructure.
• Designing and developing tools to aid in the orchestration and management of infrastructure and applications.
• Maintaining multi-tenanted kubernetes clusters following industry recommended SRE tenets of monitoring, change management, emergency response, provisioning, capacity planning, efficiency and performance.
• Collaborating with peers and partners across many locations to identify and support a shared set of goals and applications.
• Working with CI/CD pipelines to achieve multiple deployments per hour/day.
• Researching and helping adopt technologies that improve team efficiency and capability.
• Investigating complex problems and recommending appropriate data-driven solutions based on available tooling, information and requirements.
• Defining metrics and identifying accurate SLOs to help track and maintain overall quality of service.
• Troubleshooting and addressing high-severity issues in a live service environment.

You also bring the following skills or experiences to our team:

• Understanding of networking fundamentals and configurations (VPN, Virtual IP, VPC, CDN).
• 3+ years of experience in a technical role focused on development or operation of diverse and complex services or legacy systems.
• Experience with full-stack web development, particularly with NodeJS, Ruby on Rails, Go.
• Experience with provisioning tools such as Terraform/Cloudformation/Helm.
• Experience with changes in pace and direction that may occur in a large team environment.

In a typical week, the EAX Site Reliability Engineer could …

• Work on our infrastructure-as-code tooling to support the continued runtime operation of our infrastructure platform supporting millions of gamers.
• Work with technical leads and developers in other EAX application teams to identify and advocate for architecture and service changes to improve reliability and performance.
• Work with developers and other SRE to investigate and resolve performance or functionality issues.
• Experiment with new technologies to solve current challenges.
• Work with vendors to evaluate and adopt their products into our infrastructure platform.

 

You’ll build relationships and work with…

• Other members of the EAX organization, especially technical leads.
• Vendors such as Grafana, New Relic, AWS.

City:

State:

Community / Marketing Title: Site Reliability Engineer

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

Days Open: 132

Can this position be remote?: 0

EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.