Sr. Manager, People Services

Requisition Number: 162573

Position Title: Senior Manager, HR Central

External Description:

Role: Sr Manager People Services

People Experience Team

Most companies call it HR. At Electronic Arts we made the deliberate decision to brand our organization People Experience (PE). It not just a play on words, PE is a team of cultural stewards who carefully craft programs and talent strategies that directly impacts our teams’ experience and enables our People to achieve the most meaningful work of their careers.

We’re responsible for recruiting the best diverse talent on the planet and supporting their growth through learning programs, internal mobility, affinity group participation, and leadership development. We continually listen to our employees and dive into analytics to anchor our recommendations and decisions to keep engagement high. Last but not least, we’re responsible for a total rewards strategy that incentivizes equitably, provides outstanding benefits, and ensures a safe and inspiring workplace for our teams.

The Challenge Ahead:

People Practices has been created to bring new focus on operating EA’s people programs while providing simple and awesome experiences for our employees and people managers. As a team within People Practices, People Services’ mission is to bring new ways of simplifying and scaling processes, programs, and enabling employee self serve. 

As the Sr. Manager, People Services you will be a catalyst to improving how the function operates. Reporting to the Head of People Services, you will work across COEs, BPs, PPs to understand and drive operational components of core programs across the function. 

You will lead a global team of Operations specialists who are experienced in HR programs, operational processes, employee support, systems support and data management. 

You will deploy programs to create capacity and efficiency within HR. You will bring ambition and urgency to assess operational support opportunities across COEs, BPs, PPs and create a roadmap to intake, improve and scale processes. 

 

What The Sr. Manager, People Services does at EA:

• Lead a global team of Operations specialists. Hire and train team members and future leaders to realize their full potential. 
• Design and standardize processes across teams and COEs. Ensure geographic and Department consistency. Develop toolkits to provide guidance, methods, systems, tools and metrics for execution. 
• You will create playbooks for PE users, including BPs, PPs and COEs. This includes business events (i.e. restructuring, M&A) or staple PE programs. 
• You will bring systems, data management and governance expertise to ensure that data capture, storage and reporting enables processes. Work across team members to ensure compliance and controls are met. 
• Bring a change management and communication lens to the deployment of processes, to ensure new ways of working are simple to adopt.
• Embed BP/PP, Manager and Employee experiences to the center of how to design and deploy work. Design for execution, balancing multiple partner needs in delivering programs
• Lead and deploy global programs and recurring processes, including operational components of pay, benefits, hire, exit, mobility, and business events. 
• Lead complex, collaborative process redesign projects, bringing approaches to improvements, scaling across an organization and guiding teams for execution. 

The next great Sr. Manager, People Services needs to have:

• Minimum experience: Bachelor's Degree in a relevant field plus 10+ years of progressive success within Human Resources as an HR Business Partner, HR Operations Manager, or HR COE Program Manager. Masters degree in Human Resources or Business preferred. 
• HR data, systems and process expertise, within a company of scale serving 10K+ employees. Knowledge of how work gets done in the field. Resolve escalated, high stakes questions from team members and employees. 
• Expert knowledge of HR including Operations, Total Rewards, L&D, Recruiting and HR Business Partnership
• Organize complex problems and structures work into a project plan with concrete steps and milestones. 
• People Management experience. You have grown and retained a high performing team.
• Project Management expertise - has managed complex business events and programs, building strong project management fundamentals followed by seamless operational execution
• Ensure that employee data, records and agreements are 100% accurate. 
• Change management and communications experience. Understands a group’s change journey and guides teams through change.. 
• Partner with senior leaders at the right altitude, providing advisory and program delivery support.
• You have presented and facilitated working sessions to a wide audience in HR 
• Sensitivity to local culture / language norms and ability to modify communications (written/verbal) to engage a global audience
• Fluent with G-suite, Slack, virtual technologies (i.e. zoom) for facilitation

 

City:

State:

Community / Marketing Title: Sr. Manager, People Services

Company Profile:

Nous sommes une équipe internationale de spécialistes de la création, de la narration, de la technologie, de la génération d’expériences, de l’innovation et bien plus encore. Nous pensons que nos équipes doivent être aussi diversifiées que nos communautés afin de créer des jeux et des expériences inoubliables. Chez Electronic Arts, la seule limite est votre imagination.

EEOText: À propos d’EA La raison d’être d’Electronic Arts : inspirer le monde par le jeu. Nous créons de nouvelles expériences de jeu extraordinaires pour nos millions de joueurs répartis à travers le monde en réunissant des personnes talentueuses qui combinent créativité, innovation et passion. Nous savons que notre force se trouve dans la diversité de notre personnel. Nos employés sont plongés dans une culture d’intégration, et nous offrons des occasions d’apprendre et de mener qui leur permettent de concrétiser les plus importantes et enrichissantes réalisations de leurs carrières. Nos employés sont d’une importance capitale pour nous. Nous offrons des ensembles d’avantages sociaux complets axés sur la santé et le bien-être afin de répondre à vos besoins, mais aussi vous aider à garder l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle. Nous offrons un accès à des environnements de travail dynamiques et collaboratifs; à des occasions de tisser des liens et de contribuer à la communauté grâce à nos groupes de ressources pour les employés; à du soutien pour une vie équilibrée avec des congés rémunérés et des congés de maternité et de paternité; à des jeux vidéo gratuits et à bien plus encore! Electronic Arts est un employeur qui offre l’égalité d’accès à l’emploi. Toutes les décisions en matière d’emploi sont prises sans prendre en considération les critères de race, couleur de peau, origine ethnique, descendance, sexe, genre, identité ou expressions de genre, orientation sexuelle, âge, de nature génétique, religion, invalidité, état de santé, grossesse, situation matrimoniale, situation familiale, statut d’ancien combattant, ou encore tout autre caractéristique protégée par la loi. Electronic Arts veille aussi à procéder à des aménagements spéciaux en milieu de travail pour les candidats qualifiés et présentant une invalidité, en vertu de la loi en vigueur.

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EEO Employer Verbiage:

À propos d'Electronic Arts

Toutes nos actions sont tendues vers le même objectif : transmettre l'envie de jouer. Au travers de nos jeux innovants, de nos services novateurs et de nos technologies de pointe, nous offrons des possibilités infinies à des millions de fans dans le monde entier.

 

Nous cherchons des personnes inclusives et collaboratives aux points de vue variés pour enrichir notre culture et nous stimuler. Grâce à notre programme d’avantages sociaux, nous adoptons une approche holistique centrée sur le bien-être physique, émotionnel, financier, professionnel et communautaire pour soutenir les membres de notre personnel à chaque chapitre de leur vie. Nous fournissons un ensemble complet d’avantages sociaux garantissant une vie équilibrée et offrant notamment des congés payés, des congés parentaux, des jeux gratuits et bien plus encore. Notre objectif est de fournir un environnement de travail sûr et bienveillant qui vous permet de vous épanouir sur le plan personnel comme sur le plan professionnel.

 

Electronic Arts souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous prenons nos décisions en matière d’emploi sans distinction de race, de couleur, de pays d’origine, d’hérédité, de sexe, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, d’informations génétiques, de religion, de handicap, d’état de santé, de grossesse, de situation familiale, d’ancienneté ou de tout autre facteur protégé par la loi. Nous étudions également les candidatures des personnes qualifiées possédant un casier judiciaire, conformément à la loi en vigueur. Par ailleurs, EA aménage l’environnement de travail pour les personnes en situation de handicap, conformément à la loi en vigueur.