Director, Experience Design

Location: Montreal, Quebec, Canada

Notice

This position is no longer open.

Requisition Number: 162351

Position Title: Director, Experience Design

External Description:

“Motive” est cette force directrice en nous qui nous pousse à passer d’une idée à la réalité.

Et on ne parle pas de l'attendu, du conventionnel, du cliché. On ne veut rien de tout ça. Au contraire, on choisit de privilégier l'innovation par l'expérimentation, et la créativité par le plaisir. Motive offre un environnement sûr et sain où chacun est encouragé à mettre en question le statu quo et à prendre des risques créatifs. Vous êtes curieux de savoir à quoi pourrait ressembler l'avenir des jeux? Super, nous le sommes aussi.

À Electronic Arts, notre raison d’être consiste à inspirer le monde par le jeu. Nous créons des expériences nouvelles, extraordinaires et transformationnelles pour nos joueurs, où qu’ils soient, lesquelles sont au cœur de tout ce que nous entreprenons. Or, façonner de telles expériences ne peut se faire sans innovation et sans l’apport de personnes passionnées. Pour ce faire, nous nous appuyons sur des ressources humaines exceptionnelles mues par la créativité, la technologie et l’expertise afin de mettre au point de nouvelles manières de jouer.

 La fonction de Directrice/Directeur de l’expérience, Projet, est un rôle stratégique sur une nouvelle franchise en cours d’élaboration par l’équipe Motive de Montréal.

Relevant du producteur exécutif et du directeur de l’expérience, studio, vous serez directement responsable de l’expérience que nous procurons à nos joueurs et influencerez l’orientation fondamentale de la conception du jeu.

Vous représenterez les utilisateurs, et vous vous pencherez sur chacun des aspects qui ont une incidence sur leur expérience : entre autres, les irritants et les sources de frustration, l’intelligibilité de la mécanique du jeu…

 CE QUE VOUS SEREZ AMENÉ A FAIRE

  • Définir et mettre en œuvre la vision et la stratégie d’expérience au niveau d’un projet, en tenant compte du contexte d’affaire.
  • Établir des relations avec les partenaires clés : concepteurs de jeu, gestionnaires de produits, directeurs artistiques et partenaires marketing, afin de déterminer les priorités de conception.
  • Accompagner les équipes afin de mettre en évidence et résoudre des problèmes complexes émanant des données (quantitatives et qualitatives) relatives aux joueurs.
  • Analyser en profondeur les produits actuels afin de dégager une vision qui orientera la stratégie et mettra en lumière les composants essentiels qui améliorent l’expérience des joueurs.
  • Collaborer avec les membres séniors de l’équipe afin de trouver des solutions adaptées aux différents enjeux (d’affaires, des joueurs, de la technologie).
  • Établir les principes de conception et les standards relatifs à l’expérience (comme des normes, archétypes, cartes d’expérience, évaluations heuristiques, prototypes…)
  • Mettre en place un système de conception assurant la cohérence et l’évolution de l’interface utilisateur. (Design Library)
  • Accompagner les travaux de recherche utilisateur et collaborer à l’implantation d’indicateurs de performance.
  • Faire preuve de leadership au sein d’un milieu de travail vivant et dynamique axé sur la communication ouverte et la collaboration.
  • Accompagner comme un mentor les concepteurs UI, UX et techniques ainsi que des autres membres de l’équipe en ce qui a trait aux principes et aux méthodes de conception axés sur l’utilisateur. Prenez note que les fonctions de ce poste ne portent pas sur la gestion d’une équipe et de ressources, mais bien sur la gestion de la pratique sur un jeu précis.
  • Collaborer avec de nombreuses équipes rattachées aux produits, en étant capable de passer naturellement des détails les plus infimes à la stratégie d’ensemble du jeu.

VOTRE PROFIL ET VOS COMPÉTENCES

  • Au moins 7 années d’expérience comme designer/concepteur, et au moins 5 années d’expérience comme responsable de pratique design.
  • Un haut degré d’expérience à titre de concepteur d’expérience utilisateur (UX), de concepteur d’interactions, de concepteur d’interface (UI), de concepteur de produits ou dans un poste similaire, associé à un regard et de l’expertise stratégique.
  • Au fait des meilleurs pratiques en matière de conception globale axée utilisateurs, et des principes appliqués à même le produit.
  • Une bonne compréhension des méthodes de recherche sur les utilisateurs et de l’analyse de leurs données (quantitatives et qualitatives).
  • Portfolio de projets représentatifs de votre expertise.
  • Une expertise dans la conception de produits complexes.
  • De l’expérience dans la gestion de diverses équipes pour transformer des données utilisateurs en solutions conceptuelles.
  • Une capacité à présenter et rationaliser de manière efficace les stratégies de conception et les décisions connexes à des auditoires diversifiés, dont des cadres supérieurs, en tirant parti de ces occasions pour représenter votre expertise et informer l’assistance.
  • Une passion pour les jeux !

Quelques « plus » :

  • Vous êtes une personne passionnée par les jeux en monde ouvert. (Open world)
  • Vous avez une expérience professionnelle en conception, en expérience utilisateur ou en conception de produits dans le domaine des jeux vidéo.
  • Vous avez de l’expérience en développement de jeux et en création de franchise associés à l’expérience utilisateur et à l’interface utilisateur.

 

 At EA, we exist to Inspire the World to Play. We create amazing experiences for our players everywhere and we consider our players’ experiences first in everything we do. Creating transformational experiences requires constant innovation and passionate people. We are developing extraordinary new game experiences by bringing together great people that combine creativity, technology, and expertise to bring new ways to play.

The Director, Experience Design is a strategic role for a new IP being developed at Motive Montreal.

Reporting to the Executive Producer and the Studio Experience Director, you will have direct ownership over player facing user experience, influence across the core direction of the game.

You will represent the end-users at the table, and focus on every aspect that affects their experience : from removing friction and frustration, to making sure the game mechanics are understandable.

YOU WILL 

  • Establish and Drive Experience Design vision and strategy on the project level while understanding the business context
  • Build relationships with important partners, game designers, product managers, art directors, and brand partners to set design priorities and find balanced solutions for player, business and technical goals.
  • Lead teams in framing and solving hard problems rooted in player data (quantitative and qualitative)
  • Conduct deep analysis of current products to develop a holistic view, guide experience design strategy and identify essential areas of impact to enhance the player experience.
  • Partner with senior team members to set design priorities and find balanced solutions to complex player, business and technical challenges.
  • Establish UX guidelines, design principles and best practices such as heuristic evaluations/usability standards, archetype development, experience journey maps, prototyping and user testing.
  • Guide the creation of a design system to support UI scalability and consistency
  • Guide user research studies and the implementation of Indicators to measure performance data and validate solutions.
  • Provide leadership in a fast paced work environment requiring an experience with team collaboration and open communication 
  • Mentor junior UX, UI, and Technical designers, game designer and other team members on user centered design principles and methodologies. Note that this role is not focused on people management but rather on partner and practice management on a specific game.
  • Work and teach across multiple product teams, moving effortlessly between smallest details and highest level strategy.

YOU HAVE/YOU ARE

  • 7+ years of global design experience, 5+ years leading design teams
  • Advanced level of experience as a user experience designer, interaction designer, interface designer, product designer or similar role, with a strategic eye.
  • Fluency in best practices for interaction design, user-centered design process, as well as strong knowledge of in-game user experience principles and techniques.
  • Understanding of user research methodologies and user data analysis (quantitative and qualitative)
  • A portfolio of shipped products from ideation to release
  • Expert knowledge of design patterns and heuristics, experience designing complex consumer-facing, entertainment or social products
  • Lead diverse teams to translate player data into design solutions and quickly improve them
  • Efficient at presenting and rationalizing design strategy and decisions to diverse audiences including executives, using these opportunities to educate and represent the expertise.
  • Passion for games

It's a bonus if you have…

  • A passion for open world games
  • Experience working on design, UX, or product design in games
  • Experience in game development and franchise creation with UX and UI pipelines

City:

State:

Community / Marketing Title: Director, Experience Design

Company Profile:

Electronic Arts Inc. is a leading global interactive entertainment software company. EA delivers games, content and online services for Internet-connected consoles, personal computers, mobile phones and tablets.

EEOText: EA is an equal opportunity employer. All employment decisions are made without regard to race, color, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, genetic information, religion, disability, medical condition, pregnancy, marital status, family status, veteran status, or any other characteristic protected by law. EA also makes workplace accommodations for qualified individuals with disabilities as required by applicable law.

Date Opened: 2020-09-08 12:29:30.817

EEO Employer Verbiage:

EA is an equal opportunity employer. All employment decisions are made without regard to race, color, national origin, ancestry, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, age, genetic information, religion, disability, medical condition, pregnancy, marital status, family status, veteran status, or any other characteristic protected by law. EA also makes workplace accommodations for qualified individuals with disabilities as required by applicable law.

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